Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma Mi Licitación, que en adelante llamamos “la Plataforma”. Se aceptan marcando la casilla al crear la cuenta, y junto con el Aviso de Privacidad, que forma parte de ellos, son el acuerdo completo entre tú y nosotros, salvo el contrato específico que en su caso firmemos contigo.

Esta es la versión 5, en vigor desde el 31 de agosto de 2026. Guardamos la constancia de qué versión aceptaste y cuándo, y archivamos el texto de cada versión publicada, para poder acreditar qué reglas rigen tu contrato. Si quieres el texto de una versión anterior, pídelo a los buzones del apartado de contacto. Los cambios posteriores no se te aplican de forma retroactiva: lo que pasó bajo la versión que aceptaste se juzga con esa versión.

La sociedad que operará la Plataforma está en proceso de constitución, así que todavía no publicamos aquí razón social, RFC ni domicilio. Lo diremos en cuanto exista, con una versión nueva de estos Términos. Mientras tanto, quien te atiende y responde son los buzones del apartado de contacto.

Al crear la cuenta declaras que:

• Tienes capacidad legal para contratar y eres mayor de edad.
• Si contratas a nombre de una empresa, cuentas con facultades suficientes para obligarla, y entiendes que trataremos a esa empresa como el cliente.
• La información que registras es veraz hasta donde razonablemente la conoces, y la mantendrás actualizada mientras uses el servicio.

No verificamos por adelantado ninguna de las tres cosas, y no estamos obligados a hacerlo. Si resulta que quien aceptó no tenía facultades, podemos suspender la cuenta.

La Plataforma revisa de forma automática convocatorias de compras públicas, las compara contra el perfil que tú capturas y te avisa de las que te pueden servir. Cuando lo pides, lee la convocatoria y te entrega los escritos que exige, ya llenados con tus datos.

Para que no haya sorpresas, esta es la cobertura real de hoy:

• Fuentes vigiladas: ComprasMX, el sistema federal, y CompraNet de Baja California Sur. No vigilamos todavía los demás portales estatales ni municipales.
• Frecuencia: el barrido corre cada cuatro horas. No es tiempo real y no lo ofrecemos como tal.
• Avisos: por correo electrónico. No hay avisos por WhatsApp ni por mensaje de texto.
• Escritos: se generan a partir del expediente publicado. Hoy solo es posible con las convocatorias de ComprasMX, porque CompraNet de Baja California Sur no permite descargar el expediente. Cuando no se puede, la Plataforma lo dice en vez de ofrecértelo.
• Usuarios: una cuenta corresponde a una persona y a un perfil de empresa. No hay todavía cuentas con varios usuarios ni roles.
• Soporte: por correo, atendido por quien opera el servicio. Es directo y sin intermediarios, y por lo mismo no tiene un tiempo de respuesta comprometido: lo que sí asumimos está en el apartado de disponibilidad.

Iremos sumando fuentes y funciones, y cuando lo hagamos las verás descritas aquí. El alcance de lo que contratas es el plan que aparece en tu suscripción, tal como está descrito en esta versión de los Términos, más lo que hayamos acordado por escrito contigo. Si algo que viste en una demostración o en el sitio no aparece en esa descripción, escríbenos antes de contratar y lo aclaramos: preferimos decírtelo a que lo descubras después.

La Plataforma no es un despacho jurídico ni presta servicios legales, contables o de consultoría. Nadie de nuestro lado revisa tu caso, ni te representa, ni te dice si debes participar en una licitación. No existe relación abogado-cliente entre tú y nosotros, y nada de lo que la Plataforma muestre debe entenderse como opinión legal.

El puntaje de encaje, las razones que lo acompañan y el resumen de requisitos son apoyos informativos. La convocatoria oficial y sus anexos mandan sobre cualquier cosa que aparezca aquí. Antes de presentar una propuesta, verifica requisitos y plazos en la fuente oficial y consulta a tus asesores.

Los documentos que la Plataforma genera son borradores. Se producen leyendo el pliego de forma automática y llenándolo con los datos que tú capturaste en tu perfil legal. Cada documento sale con esta leyenda impresa:

• Borrador generado automáticamente por Mi Licitación. Revise y verifique cada declaración antes de firmar y presentar.

Por eso conviene tener claro el reparto de responsabilidades:

• Tú respondes por lo que firmas. Los escritos se presentan bajo protesta de decir verdad y quien los suscribe es tu representante legal, no nosotros.
• Tú respondes por la exactitud de tu perfil legal. La Plataforma copia lo que capturaste; no verifica tu RFC, tus escrituras ni las facultades de quien firma.
• Antes de firmar hay que revisar y corregir. La lectura automática puede omitir un escrito, sobrar uno o entender mal un numeral. Un campo que dejaste vacío sale como un hueco rotulado, a propósito, para que se vea.
• La leyenda se borra antes de presentar. Está ahí para que nadie entregue un borrador por accidente.
• Conserva tus copias. Descarga y guarda los escritos que generes y presentes. La Plataforma no es tu archivo documental y no garantiza que cada documento generado permanezca disponible después.

Para llenar los escritos capturas datos de tu representante legal y, en su caso, de otras personas. Respecto de esos datos, tú eres quien decide para qué se usan y nosotros los tratamos por tu cuenta. Al cargarlos declaras que:

• estás facultado para proporcionárnoslos, y
• has informado a esas personas de que sus datos se tratarán aquí y para qué, y atenderás lo que a ti te corresponda frente a ellas, incluidas sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Si alguna de esas personas nos contacta directamente, te lo haremos saber y colaboraremos contigo para responderle.

La Plataforma no garantiza que ganes ningún contrato. No participa, no influye ni interviene en los procedimientos de contratación ni en sus fallos: adjudicar es facultad exclusiva de la dependencia convocante.

Tampoco garantizamos que veas todas las convocatorias que te podrían servir. Los portales de gobierno cambian, se caen, publican tarde o publican mal, y nuestro barrido corre cada cuatro horas. Puede haber convocatorias que no aparezcan, que aparezcan tarde o que aparezcan con datos incompletos. El plazo que manda es el de la convocatoria oficial, no el que muestre la Plataforma.

Eres responsable de cuidar tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta mientras no nos avises de un uso no autorizado. Avísanos de inmediato a support@milicitacion.com si sospechas uno. La cuenta es personal: no la compartas fuera de tu empresa.

La suscripción se cobra de forma recurrente cada mes, con la tarjeta que registres, hasta que la canceles. El detalle:

• Precio: $5,799.00 MXN mensuales, con IVA incluido. Es el precio publicado al momento de contratar.
• Promoción de primer mes: Promoción de bienvenida: el primer mes cuesta $2,500.00 MXN (IVA incluido) en lugar de $5,799.00 MXN. El descuento se aplica una sola vez, en el primer cargo; a partir del segundo mes rige el precio ordinario de $5,799.00 MXN mensuales. Es una promoción vigente al momento de contratar y puede terminar sin previo aviso; el precio ya contratado no cambia por ello.
• Periodicidad y fecha de cargo: mensual, el mismo día del mes en que contrataste. El primer cargo ocurre al contratar.
• Impuestos: el precio ya incluye el IVA. Si tu régimen te obliga a retener algún impuesto, o si en el futuro aplicara otra contribución, corre por tu cuenta y no se descuenta del precio.
• Cobro: lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos tus datos de tarjeta.
• Renovación: automática al terminar cada periodo, hasta que canceles.
• Cancelación: desde la sección de facturación y suscripción de tu cuenta, o escribiendo a support@milicitacion.com o a ventas@milicitacion.com desde el correo de tu cuenta. No hay penalización, ni plazo forzoso, ni trámite adicional. La cancelación surte efecto al terminar el periodo que ya pagaste: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. Lo que cuenta es la fecha de tu solicitud, por el canal que uses, no la fecha en que la leemos. Si esa fecha es anterior o del mismo día que un cargo de renovación que ya se hubiera generado, te devolvemos ese periodo completo.
• Falta de pago: si el cobro falla, conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Después se suspende hasta que se regularice.
• Contracargos: si disputas un cargo ante tu banco sin escribirnos primero, podemos suspender tu acceso mientras se aclara, y te lo diremos por correo al suspender. Escríbenos antes: los errores de cobro los resolvemos directo y más rápido.
• Reembolsos: salvo el cargo de renovación que se devuelve conforme al punto de cancelación y lo previsto en los apartados de caso fortuito y fuerza mayor y de cesión, no se reembolsan periodos parciales ya iniciados. Si algo salió mal de nuestro lado, escríbenos: lo resolvemos caso por caso antes que discutirlo.
• Cambios de precio: te avisaremos por correo al menos treinta días naturales antes de que apliquen, y nunca a mitad de un periodo pagado. Si no te acomodan, cancela antes de la siguiente renovación y no se te cobrará el precio nuevo.
• Comprobante fiscal: Stripe emite su propio recibo de pago. Si necesitas factura CFDI, escribe a ventas@milicitacion.com con tus datos fiscales antes de contratar, para confirmarte cómo y en qué plazo se emite.

Cancelar la suscripción no borra tu cuenta ni tus datos. Cuando termina el periodo pagado dejas de tener acceso al tablero, pero tu cuenta sigue existiendo y tu perfil, tus coincidencias y tus propuestas siguen guardados, por si vuelves. Si además quieres que los eliminemos, hay que pedirlo aparte: cómo se hace está en el Aviso de Privacidad. Eliminar tu cuenta, en cambio, cancela la suscripción de inmediato y no se reembolsa el periodo en curso.

Al usar la Plataforma te comprometes a no:

• Usarla para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• Extraer de forma masiva, revender o redistribuir el contenido del servicio, ni ofrecerlo como si fuera tuyo.
• Intentar vulnerar la seguridad, hacer ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura.
• Acceder al servicio por medios automatizados, como robots o extractores, fuera de las funciones que la propia Plataforma ofrece.
• Usar el servicio o sus datos para construir u operar un producto que compita con la Plataforma.
• Crear o mantener cuentas múltiples para eludir límites del servicio.
• Compartir tu acceso con terceros ajenos a tu empresa.

Las convocatorias provienen de portales oficiales de acceso público. La Plataforma las recopila, normaliza y organiza, pero no es la fuente original y no responde por la exactitud, integridad ni disponibilidad de lo que publican las dependencias. Ante cualquier diferencia, la fuente oficial es la que vale.

El software, la marca, el diseño y los contenidos propios de la Plataforma son nuestros. Te damos una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos mientras tu suscripción esté vigente.

Lo que tú cargas sigue siendo tuyo, y también los documentos que la Plataforma genera con tus datos: puedes usarlos, editarlos y presentarlos sin pedirnos permiso ni pagarnos nada adicional. Solo nos das el permiso mínimo para alojar lo que tú cargas y procesarlo con el fin de prestarte el servicio; los documentos generados se arman en tu navegador y no los custodiamos.

Podemos generar y usar información agregada y anonimizada a partir del uso del servicio, para medir desempeño, detectar fallas y mejorar el motor de encaje.

Esa información no permite, y no la usaremos para:

• identificarte a ti o a tu empresa, ni directa ni indirectamente;
• reconstruir tus propuestas, tus montos o tus escritos;
• revelar información confidencial tuya;
• vender o comercializar tu expediente ni el de nadie;
• revertir la anonimización.

Lo que sí puede salir de ahí son cifras del tipo “cuántas convocatorias se publicaron este mes” o “qué proporción de escritos se generan con el expediente completo”, sin nombre detrás.

Es recíproca. Se considera confidencial la información no pública que una parte comparte con la otra por causa de esta relación y que se identifique como tal o que por su naturaleza deba entenderse así. De tu lado, eso incluye tu perfil legal, tus montos y tus notas; del nuestro, lo que no esté publicado en el sitio.

No es confidencial la información que:

• ya era pública, o se hizo pública sin culpa de quien la recibió;
• quien la recibió ya conocía legítimamente;
• se desarrolló de forma independiente sin usar la del otro, o
• un tercero facultado entregó sin obligación de reserva.

Cada parte usará la información confidencial de la otra solo para cumplir este contrato y no la divulgará, salvo a quienes necesiten conocerla y estén obligados a reserva. Si una autoridad la requiere, se entrega, avisando a la otra parte con anticipación cuando la ley lo permita. La obligación dura mientras esté vigente el contrato y tres años más a partir de su terminación.

La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Para que quede sin ambigüedad, hoy no ofrecemos:

• un porcentaje de tiempo de actividad garantizado;
• una ventana de mantenimiento comprometida;
• un tiempo máximo de recuperación ante una falla;
• un tiempo máximo de respuesta a soporte.

Lo que sí asumimos es operar el servicio con diligencia razonable y avisar de las interrupciones planeadas cuando dependan de nosotros. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas de nuestros proveedores o por caídas de los portales de gobierno. Si en el futuro contratas por escrito un nivel de servicio, ese acuerdo mandará sobre este apartado.

Ninguna parte responde por incumplir una obligación, distinta de la de pagar, cuando lo impida un hecho fuera de su control razonable, como:

• la caída, el cierre, el rediseño o el bloqueo de los portales de compras públicas;
• la interrupción de un proveedor de infraestructura, de conectividad o de energía;
• actos de autoridad, desastres naturales, conflictos o pandemias;
• ataques informáticos que no hayan podido evitarse con diligencia.

Quien lo sufra avisará a la otra parte en cuanto pueda y hará lo razonable por reanudar. Si la causa dura más de treinta días naturales, cualquiera de las dos puede terminar el contrato sin responsabilidad, y se devuelve la parte no consumida de lo pagado.

Qué no se indemniza

En la máxima medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos ni consecuenciales, ni por la pérdida de una licitación, de un contrato, de una utilidad esperada, de una oportunidad de negocio o de reputación, derivada del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Esto incluye expresamente los casos en que una convocatoria no se capture, se capture tarde, se capture con datos incompletos, o un escrito generado resulte incompleto o incorrecto.

Cuánto es el máximo

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti, por todos los conceptos y en todos los casos, no excederá la cantidad que resulte mayor entre: lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine, o el equivalente a tres meses de suscripción al precio vigente.

Lo que este límite no cubre

Nada de lo anterior limita ni excluye la responsabilidad que la ley no permite limitar. En particular, este apartado no aplica a:

• el dolo o la mala fe. La ley mexicana dispone que la responsabilidad por dolo es exigible en todas las obligaciones y que renunciar a hacerla efectiva es nulo;
• los daños causados a la vida o a la integridad de las personas;
• cualquier otro supuesto que una norma imperativa impida limitar, incluido el caso en que la legislación de protección al consumidor te resulte aplicable y no permita esta limitación.

Si un tribunal declara inválida una parte de este apartado, el resto sigue en pie con el alcance máximo que sí sea válido.

Nos sacarás en paz y a salvo de las reclamaciones de terceros que deriven directamente de:

• tu uso ilícito del servicio o contrario a estos Términos;
• datos personales que hayas cargado sin estar facultado para entregárnoslos;
• el contenido de los escritos y declaraciones que decides firmar y presentar, salvo en la parte en que la reclamación derive de un error atribuible a la Plataforma;
• la infracción de derechos de un tercero por el contenido que tú aportas.

Para que aplique, te avisaremos de la reclamación sin demora, te dejaremos dirigir la defensa si quieres y no llegaremos a un arreglo sin tu consentimiento. Esta obligación no cubre la parte del daño que hayamos causado nosotros, y su monto se limita a la reclamación efectivamente pagada más los gastos de defensa razonables.

Terminar significa que se acaba la relación contractual: dejas de tener suscripción y dejas de tener acceso al tablero. No significa que se borre tu cuenta, que es un acto distinto y aparte.

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si no se cubre el pago o si es necesario para proteger la seguridad del servicio. Salvo urgencia o mandato de autoridad, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de corregir cuando el incumplimiento sea subsanable. Tú puedes terminar cuando quieras, con el aviso a support@milicitacion.com.

Como parte de la operación normal, y sin que sea un incumplimiento nuestro, también podemos corregir o retirar entradas del catálogo, ajustar los puntajes de encaje y sus razones, y limitar usos que degraden el servicio para los demás. El catálogo es información recopilada de portales públicos y se administra a criterio nuestro.

Qué pasa con tus datos después. Tu cuenta y lo que hay dentro siguen existiendo, sin fecha de caducidad y sin borrado automático, hasta que nos pidas eliminarlos. Puedes pedirnos una copia de tu perfil legal y de tu historial cuando quieras, incluso después de terminar: es tu derecho de acceso y el procedimiento está en el Aviso de Privacidad. Hoy esa copia se prepara a mano, así que puede tardar hasta los plazos del procedimiento de acceso, veinte días para responderte y quince más para entregarla, y no es un botón de descarga.

Sobreviven a la terminación los apartados de confidencialidad, propiedad intelectual, límite de responsabilidad, indemnización, notificaciones y ley aplicable, junto con cualquier pago ya devengado.

No puedes ceder este contrato ni tu cuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros sí podemos cederlo, junto con los datos necesarios para seguir prestándote el servicio, en caso de reestructura, fusión, adquisición o venta del negocio o de sus activos, siempre que quien lo reciba asuma estas mismas obligaciones. Te lo avisaremos, y si no estás de acuerdo puedes cancelar sin penalización y se te devuelve la parte no consumida de lo pagado.

• Nosotros a ti: al correo de tu cuenta. Es tu responsabilidad mantenerlo vigente y revisarlo. Un aviso se tiene por recibido el día hábil siguiente a su envío, salvo que nuestro proveedor de correo reporte que no se entregó, en cuyo caso no cuenta y volveremos a intentarlo o te buscaremos por otro medio.
• Tú a nosotros: a los buzones del apartado de contacto, desde el correo de tu cuenta. Para asuntos legales, a legal@milicitacion.com.
• Avisos operativos, como una interrupción o un cambio menor, pueden darse también dentro de la Plataforma. Los avisos legales, los cambios sustanciales y los cambios de precio siempre van por correo.
• Validez electrónica: los avisos, aceptaciones y constancias que se den por estos medios electrónicos tienen la misma validez que los escritos, en términos de la legislación mercantil aplicable.

Podemos actualizarlos para reflejar cambios en el servicio o en la ley, con estas reglas:

• Publicaremos aquí la versión nueva, con su número y su fecha, y archivaremos la anterior.
• Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo antes de que aplique y no te lo aplicaremos mientras no lo aceptes de forma expresa. Te pediremos esa aceptación y quedará registrada con su versión y su fecha, igual que la aceptación que diste al crear tu cuenta. Mientras tanto sigue rigiendo la versión que ya habías aceptado. Si no la das dentro de los sesenta días naturales siguientes al aviso, podremos terminar el contrato al final del periodo que ya pagaste, sin penalización para ti.
• Si no quieres aceptar el cambio, puedes cancelar antes de la siguiente renovación, sin penalización y sin que se te cobre el siguiente periodo.
• Ningún cambio se aplica de forma retroactiva a hechos ocurridos mientras regía una versión anterior.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de acudir a tribunales, las partes intentarán resolver de buena fe cualquier diferencia por escrito durante treinta días naturales.

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable. Si la legislación de protección al consumidor te resulta aplicable, esta cláusula no te priva de los derechos ni de las instancias que esa legislación te reconozca.

• Acuerdo íntegro. Estos Términos y el Aviso de Privacidad sustituyen cualquier acuerdo o promesa anterior sobre el mismo objeto. Si firmamos contigo un contrato específico, ese contrato manda sobre estos Términos en lo que discrepen.
• Divisibilidad. Si una cláusula resulta inválida, se ajusta al alcance máximo válido y el resto sigue vigente.
• No renuncia. Que no exijamos algo una vez no significa que renunciemos a exigirlo después.
• Relación entre las partes. Somos proveedor y cliente independientes. Nada aquí crea sociedad, asociación, representación ni relación laboral.
• Encabezados. Los títulos de los apartados son para orientarte y no limitan su contenido.

• Ventas y facturación: ventas@milicitacion.com
• Soporte y cancelaciones: support@milicitacion.com
• Datos personales y asuntos legales: legal@milicitacion.com